Cập nhật: 25/10/2026. Chính sách này giải thích cách VietSCI Editing Services (“chúng tôi”) xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng, cộng tác viên và người truy cập website, phù hợp với pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
1. Bên kiểm soát và xử lý dữ liệu
- Đơn vị cung cấp dịch vụ: VietSCI Editing Services
- Website: vietscies.com
- Email: hotro@vietscies.com
- Phone/Zalo/WhatsApp: 0916 086 008
2. Dữ liệu chúng tôi xử lý
- Dữ liệu tài khoản: họ tên, email, số điện thoại, đơn vị công tác, học hàm/học vị (nếu bạn cung cấp), mật khẩu (được mã hoá một chiều).
- Dữ liệu đơn hàng: bản thảo và tệp bạn tải lên, tin nhắn, thông tin thanh toán (mã giao dịch, trạng thái); chúng tôi không thu thập số thẻ ngân hàng.
- Cộng tác viên affiliate và biên tập viên: thông tin tài khoản ngân hàng nhận tiền; mã số thuế cá nhân khi cần thực hiện nghĩa vụ khấu trừ thuế.
- Dữ liệu kỹ thuật: cookie cần thiết, nhật ký máy chủ phục vụ bảo mật. Khi ghi nhận lượt nhấp liên kết giới thiệu, chúng tôi không lưu địa chỉ IP hay thông tin định danh người truy cập.
Lưu ý về bản thảo: vui lòng không gửi dữ liệu cá nhân nhạy cảm (ví dụ thông tin sức khoẻ có thể nhận dạng bệnh nhân). Dữ liệu nghiên cứu về con người cần được ẩn danh trước khi gửi.
3. Mục đích xử lý
- Tạo và quản lý tài khoản; cung cấp dịch vụ theo đơn hàng; liên hệ về đơn hàng.
- Thanh toán, hoàn tiền, xuất hoá đơn, thực hiện nghĩa vụ kế toán và thuế.
- Tính và chi trả hoa hồng affiliate, thù lao biên tập viên.
- Giải quyết khiếu nại; bảo đảm an ninh hệ thống.
- Hiển thị đánh giá của bạn trên website - chỉ khi bạn đồng ý riêng và chỉ dưới dạng chữ cái đầu của họ tên.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không dùng dữ liệu cho quảng cáo của bên thứ ba.
4. Cơ sở xử lý
Sự đồng ý của bạn (khi đăng ký, đặt hàng); thực hiện hợp đồng dịch vụ bạn yêu cầu; thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật (kế toán, thuế, yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền).
5. Chia sẻ dữ liệu
- Biên tập viên/dịch giả được phân công: chỉ nhận bản thảo và yêu cầu chuyên môn, không nhận email, số điện thoại của bạn; đều có cam kết bảo mật.
- Nhà cung cấp hạ tầng: lưu trữ website, gửi email - chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành.
- Dịch vụ tạo mã QR (img.vietqr.io): nhận số tài khoản nhận tiền của chúng tôi, số tiền và mã đơn hàng để tạo ảnh QR.
- Phông chữ Google Fonts: trình duyệt của bạn tải phông chữ từ máy chủ của Google, khi đó Google có thể nhận địa chỉ IP của bạn.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.
Trường hợp dữ liệu được lưu trữ hoặc xử lý bởi nhà cung cấp đặt máy chủ ở nước ngoài, chúng tôi thực hiện các thủ tục chuyển dữ liệu ra nước ngoài theo quy định.
6. Thời gian lưu trữ
- Tệp bản thảo và tệp kết quả: tự động xoá sau 12 tháng kể từ khi đơn hoàn thành hoặc bị hủy, hoặc sớm hơn khi bạn yêu cầu.
- Dữ liệu tài khoản: đến khi bạn yêu cầu xoá tài khoản.
- Chứng từ thanh toán, hoá đơn: theo thời hạn lưu trữ bắt buộc của pháp luật kế toán, thuế.
7. Quyền của bạn
Bạn có quyền: được biết về việc xử lý dữ liệu; đồng ý hoặc không đồng ý; truy cập, xem, chỉnh sửa dữ liệu; rút lại sự đồng ý; yêu cầu xoá dữ liệu; hạn chế xử lý; yêu cầu cung cấp dữ liệu; phản đối xử lý; khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định pháp luật. Gửi yêu cầu tới email hotro@vietscies.com; chúng tôi phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng tới tính hợp pháp của việc xử lý trước đó; với dữ liệu cần thiết để thực hiện đơn hàng đang dở dang, chúng tôi có thể cần dừng đơn hàng.
8. Cookie
Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết: duy trì đăng nhập; ghi nhớ bạn đã đóng thông báo cookie; cookie ae_ref ghi nhận mã người giới thiệu (affiliate) trong 30 ngày để tính hoa hồng cho người giới thiệu (không chứa thông tin về bạn). Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo hay theo dõi của bên thứ ba. Bạn có thể xoá cookie trong cài đặt trình duyệt.
9. Bảo mật dữ liệu
Kết nối mã hoá HTTPS; mật khẩu được mã hoá; tệp bản thảo lưu ở khu vực không truy cập công khai, liên kết tải có kiểm tra quyền; phân quyền truy cập theo vai trò. Khi xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu cá nhân, chúng tôi thông báo cho cơ quan có thẩm quyền và người bị ảnh hưởng theo quy định.
10. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này; phiên bản mới được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký.