Giới hạn phạm vi dịch vụ

Trang này tổng hợp toàn bộ dịch vụ của VietSCI Editing Services, nêu rõ với từng dịch vụ: chúng tôi làm gì, bàn giao gì và không làm gì. Mục đích là để khách hàng biết chính xác mình được cung cấp gì trước khi đặt hàng, bảo đảm dịch vụ không vi phạm liêm chính khoa học và pháp luật Việt Nam. Trang này là một phần của Điều khoản dịch vụ.

Cập nhật: 31/10/2026 - Phiên bản 4.0

1. Nguyên tắc xác định phạm vi

2. Tổng hợp các dịch vụ

3. Phạm vi từng dịch vụ niêm yết giá

Phạm vi dưới đây trùng với nội dung trang dịch vụ, Báo giá/Đơn đặt hàng và Hợp đồng. Mọi dịch vụ biên tập, dịch thuật, định dạng được chỉnh sửa lại miễn phí trong 30 ngày kể từ ngày nhận kết quả, trong phạm vi đã đặt.

4. Mentor hướng dẫn 1:1

• Mentor được làm: giải thích phương pháp, góp ý dàn ý, đề cương, cách trình bày; đọc và nhận xét bản học viên tự viết; hướng dẫn thao tác phần mềm trên dữ liệu học viên tự thu thập; luyện tập trình bày, bảo vệ.
• Mentor không được làm: viết hộ bất kỳ phần nào của luận văn, luận án, bài báo, đề tài, sáng kiến kinh nghiệm, báo cáo; chạy số liệu thay rồi giao kết quả để nộp; tạo, sửa dữ liệu; làm bài kiểm tra, bài thi, bài tập được chấm điểm thay học viên; liên hệ giảng viên hướng dẫn, hội đồng hay tạp chí thay học viên.
• Mentor Luận văn cần học vị Thạc sĩ trở lên; Mentor Luận án cần học vị Tiến sĩ trở lên. Mọi buổi có nhật ký, học viên xác nhận trong 72 giờ.
• Học viên có trách nhiệm tuân thủ quy chế của cơ sở đào tạo và khai báo sự hỗ trợ khi quy chế yêu cầu.

5. Dịch vụ theo báo giá

• Báo giá ghi rõ hạng mục, sản phẩm bàn giao, giá, thời hạn và hiệu lực 07 ngày; bạn có thể đề nghị điều chỉnh trước khi chấp nhận.
• Chỉnh sửa miễn phí tối đa 02 vòng trong 30 ngày kể từ ngày bàn giao, trong phạm vi hạng mục đã báo giá.
• Hỗ trợ kỹ thuật nộp bài: bạn tự nộp bằng tài khoản của mình; chúng tôi không đăng nhập, không nộp bài, không trao đổi với tạp chí thay bạn và không đề nghị bạn cung cấp mật khẩu.
• Xử lý số liệu: chỉ trên dữ liệu thật do bạn thu thập; quy trình, tham số được ghi lại để bạn tự kiểm chứng; không tạo, thêm, bớt hay chọn lọc dữ liệu để đạt kết quả mong muốn.
• Nhu cầu khác: chúng tôi chỉ nhận khi phù hợp nguyên tắc tại mục 1 và mục 7; trường hợp không phù hợp, chúng tôi từ chối và giải thích lý do.

6. Công cụ trực tuyến

• Đề xuất tạp chí, Kiểm tra tạp chí săn mồi, Tra cứu thông tin tạp chí, Lịch hội thảo cung cấp thông tin tham khảo tổng hợp tự động từ nguồn công khai, có ghi nguồn; không phải đánh giá, chứng nhận hay kết luận của chúng tôi về tạp chí, nhà xuất bản nào. Bạn tự xác minh trước khi nộp bài.
• Chấm điểm ngôn ngữ chạy trên trình duyệt, không gửi văn bản lên máy chủ; kết quả chỉ mang tính tham khảo.
• Dùng thử Biên tập chuyên sâu (Comprehensive Re-structuring) tạo bản hiệu đính mẫu cho khoảng 200 từ khi bạn đồng ý; bản mẫu minh hoạ chất lượng, không thay thế dịch vụ.
• Gói trải nghiệm (theo lượt) và gói Pro (theo tháng) mở rộng lượt dùng và tính năng; không mua được thứ hạng, kết quả hay ưu tiên xét duyệt tại bất kỳ tạp chí nào.

7. Những việc chúng tôi từ chối trong mọi trường hợp

8. Căn cứ pháp lý và chuẩn mực

• Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023: công khai đầy đủ, chính xác giá, phạm vi, thời hạn, điều kiện giao dịch; thực hiện đúng thông tin đã công bố.
• Luật Quảng cáo: không quảng cáo sai sự thật, không dùng các cụm “bảo đảm đăng bài”, “số 1”, “tốt nhất” khi không có căn cứ.
• Luật Giao dịch điện tử năm 2023: Báo giá/Đơn đặt hàng, Hợp đồng, Biên bản ký điện tử có giá trị như văn bản giấy.
• Luật Sở hữu trí tuệ: tôn trọng quyền tác giả của bạn và của bên thứ ba.
• Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân năm 2025: xử lý dữ liệu theo Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Quy chế đào tạo, liêm chính học thuật của Bộ Giáo dục và Đào tạo, cơ sở đào tạo; khuyến nghị của COPE, ICMJE.
• Pháp luật thuế, kế toán: giá đã gồm thuế, phí (nếu có); xuất hoá đơn điện tử theo thông tin hợp đồng.

9. Thông tin công khai cho khách hàng

10. Khi yêu cầu vượt phạm vi

1. Thông báoNgười thực hiện ghi nhận và báo trong mục Trao đổi của đơn hàng; không tự ý làm thêm hay tính thêm phí.
2. Báo giá bổ sung hoặc từ chốiYêu cầu hợp lệ được báo giá bổ sung để bạn chấp nhận; yêu cầu trái mục 7 bị từ chối kèm lý do.
3. Thực hiện sau khi bạn đồng ýPhần bổ sung chỉ bắt đầu khi bạn chấp nhận báo giá; thời hạn bàn giao được cập nhật trong đơn hàng.

11. Xác nhận của khách hàng khi đặt hàng

Khi đặt hàng, bạn xác nhận: sản phẩm gửi cho chúng tôi là công trình của bạn hoặc nhóm tác giả; bạn có quyền sử dụng tài liệu; bạn đã đọc phạm vi dịch vụ trên trang này; bạn tự chịu trách nhiệm về nội dung khoa học và việc tuân thủ quy định của tạp chí, cơ sở đào tạo. Câu hỏi về phạm vi trước khi đặt hàng vui lòng gửi qua biểu mẫu Liên hệ, email hotro@vietscies.com hoặc Phone/Zalo/WhatsApp 0916 086 008.